Sa, 23. März 2019
19.03.2015 11:45

Miese Tricks

Steam startet Rückgaberecht und streicht es wieder

Das dürften sich Nutzer des Spiele-Shops Steam anders vorgestellt haben: Nachdem der Betreiber Valve nun auf Druck der Europäischen Union ein 14-tägiges Rückgaberecht für digital erworbene Games eingeführt hat, hebelt er dieses Recht beim Spielekauf gleich wieder aus. Zwar steht in den Steam-AGB, dass Spielern ein 14-tägiges Rückgaberecht zusteht. Beim Kauf müssen sie darauf aber explizit wieder verzichten.

In den AGB von Steam heißt es seit wenigen Tagen: "Wenn Sie ein in der EU ansässiger Abonnent sind, sind sie berechtigt, einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte innerhalb einer Frist von 14 Tagen oder bis zu dem Zeitpunkt kostenfrei und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, in dem Valve mit ihrer ausdrücklichen Einwilligung mit der Erfüllung seiner Pflichten begonnen hat und Sie zugleich anerkannt haben, dass sie hierdurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, je nachdem, welcher der beiden obigen Ereignisse zeitlich zuerst eintritt."

Das bedeutet einem Bericht des Spielemagazins "Gamestar" zufolge, dass nur jene Games zurückgegeben werden können, die nach dem Kauf noch gar nicht heruntergeladen oder gespielt wurden. Ein Game zu kaufen, binnen 14 Tagen durchzuspielen und dann zurückzugeben, soll so verhindert werden.

Tatsächlich räumt Valve das in den eigenen AGB vereinbarte Rückgaberecht aber gar nicht ein. Wer über Steam ein Spiel kauft, muss derzeit feststellen, dass Valve das Rückgaberecht direkt beim Kauf wieder aushebelt. Während des Kaufprozesses wird vom Kunden nämlich explizit verlangt, auf sein Rückgaberecht zu verzichten. Beim Bestellvorgang heißt es: "Durch Klicken auf 'Kaufen' stimmen Sie zu, dass Valve Ihnen sofort den Zugang zu diesen digitalen Inhalten gewährt, ohne die vierzehntägige Widerrufsfrist abzuwarten. Sie verzichten damit ausdrücklich auf Ihr Widerrufsrecht." Ob sich europäische Konsumentenschützer und die EU dieses Vorgehen gefallen lassen, bleibt abzuwarten.

Kommentare

Eingeloggt als 
Nicht der richtige User? Logout

Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung.

User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).

Aktuelle Schlagzeilen
Paqueta-Premiere
Mageres 1:1! Brasilien blamiert sich gegen Panama
Fußball International
Erneut Frauenmord
NÖ: Polizistenmutter (75) tot in Wohnung gefunden
Niederösterreich
Speedski-WM mit Video
217,6 km/h! Nici Schmidhofer knackt Schallmauer
Wintersport
Vor 35.000 Zuschauern!
Austria düpiert Zenit! 3:0 bei Russland-Leader
Fußball International
Martinez wie ein Hase
Genialer Elfer versetzt Messi und Co. Gnadenstoß!
Fußball International
Gegen Montenegro
Absurder Schiri-Pfiff beschert Bulgarien Ausgleich
Fußball International
Zsak-Jungs: Italien da
U17 wahrt mit 0:0 in Türkei EM-Quali-Chancen!
Fußball International
Entscheidung Sonntag
Kuzmina in Hochform! Hauser in Oslo Elfte
Wintersport
„Ist fast wie Beton“
Lawinenabgang auf Rax fordert ein Todesopfer
Niederösterreich

Newsletter