Meine Nummer kommt mit!

Der Kampf um die Kunden wird mit der Rufnummernmitnahmeerneut verschärft. Während A1, One und T-Mobile mitGebühren zwischen 35 und 40 Euro ihre Kundenam Wechsel zu einem anderen Anbieter erschweren wollen, verzichtentele.ring und Drei auf die von ihnen kritisierte "Fluchtsteuer".Da alle Handynetzbetreiber versuchen, neue Kunden anzuziehen,übernimmt der neue Netzbetreiber in der Regel die Wechsel-Kosten.Außerdem gibt es spezielle Wechsel-Aktionen für dieKunden geben. Der Vergleich lohnt!

Die AK empfiehlt auf die Spesen bei einer vorzeitigenKündigung des alten Vertrages zu achten. Beim alten Anbietersollte man sich über die Kosten im Falle einer vorzeitigenKündigung erkundigen. Für die Aufhebung der SIM Kartensperrekann eine Gebühr fällig werden. Man kann auch dem neuenAnbieter eine Vollmacht erteilen, diese Informationen beim altenAnbieter elektronisch anzufordern. Für die Übermittlungder Infos darf der alte Anbieter nicht länger alseine halbe Stunde brauchen.

Der Konsument hat den Erhalt zu bestätigen,und ihm dürfen jedenfalls nicht mehr als vier Eurodafür verrechnet werden. Zusätzlich darf deralte Anbieter Entgelte für den technischen Aufwand verrechnen.Will der Konsument eine sofortige Nummernübertragung, müsstendas die beiden Netzbetreiber innerhalb von drei Tagenerledigen.

Ist die Nummer übertragen, können dieDienste des alten Anbieters nicht mehr genutzt werden, die gesammeltenBonuspunkte verfallen meist. Achtung: Der Kunde muss selbstseinen alten Vertrag kündigen!

Das kann aber teuer werden: Bei Verträgenmit Mindestvertragslaufzeit oder befristetemKündigungsverzicht sind die noch verbleibenden Grundgebührenzu zahlen, wenn der Vertrag vorzeitig gelöst wird. Weiterskönnen Kosten für das Entsperren des alten Handysanfallen.

Ruft man jemanden an, der seine alte Nummer zueinem neuen Betreiber mitgenommen hat, hört man eine 10-sekündigekostenlose Ansage, die einen darüber informiert.