Di, 23. Oktober 2018

Software-Panne

18.07.2016 13:32

Bank-Kunden konnten andere Kontostände einsehen

Wegen eines fehlerhaften Software-Updates haben Kunden der deutschen Online-Bank Comdirect die Kontostände anderer Nutzer einsehen können. Nach Informationen des "Handelsblatts" landeten Nutzer nach dem Login nicht auf dem eigenen Konto, sondern auf fremden Konten. Ein Redakteur der Zeitung habe den Fall rekonstruiert und Zugriff auf ein Konto mit mehr als 50.000 Euro Guthaben auf Giro- und Tagesgeldkonto erhalten.

Ein Unternehmenssprecher wollte sich zu dem Bericht nicht äußern. "Wir prüfen das", hieß es lediglich. Eingeräumt wurden jedoch "technische Probleme" - "bedingt durch eine Software-Einspielung", so der Sprecher. Die Systeme seien daher sicherheitshalber am Vormittag heruntergefahren und neu gestartet worden. Zeitweise war die Bank für ihre rund zwei Millionen Kunden nur per Telefon oder Fax erreichbar.

Erst Anfang Juni hatte eine technische Panne im Online-Banking die Kunden der Deutschen Bank aufgeschreckt. Dort waren Buchungen wie Überweisungen und Abbuchungen doppelt ausgeführt worden. Weil ihre Konten damit überzogen wurden, konnten viele Kunden am Automaten auch kein Geld abheben.

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