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"Da die Kundensicherheit bei Apple höchste Priorität hat, bittet Apple die Kunden, die einen Beats Pill XL-Lautsprecher besitzen, diesen nicht mehr zu verwenden", heißt es in der Stellungnahme von Apple. Besitzer des Lautsprechers werden gebeten, über eine eigens eingerichtete Website Kontakt mit Apple aufzunehmen und die Rücksendung des Geräts zu veranlassen.
Kunden, die einen der Lautsprecher an Apple zurücksenden, sollen den Kaufpreis in Form einer Apple-Store-Gutschrift oder als elektronische Zahlung rückerstattet bekommen. Apple betont, dass der betroffene Lautsprecher bereits verkauft wurde, bevor Apple den Audiospezialisten Beats übernommen hat.
Aktionen wie diese kommen immer wieder vor und betreffen alle großen IT-Konzerne. Neben Akkus wie nun bei Apple sind auch Netzteile oft Schuld an solchen Rückrufaktionen – vor ein paar Monaten etwa auch bei Lenovo, wo minderwertige Stromkabel bei Laptop-Netzteilen als Gefahrenherd erkannt wurden.
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