09.04.2020 12:14 |

Datendiebstahl

Betrüger bestellen bei Amazon auf falschen Namen

Bei Verbraucherschützern häufen sich Beschwerden über Mahnungen, die per Post von der Arvato Payment Solutions GmbH zum Ausgleich vermeintlich offener Rechnungen beim Online-Händler Amazon verschickt werden. Die Rechnungen sind echt, doch bestellt haben die Empfänger oftmals nichts. Sie sind Opfer von Datendiebstahl geworden. Die Experten raten: „Handeln Sie umgehend und nehmen Sie Kontakt zum Absender auf!“

"Grundsätzlich ist es natürlich möglich, dass ein Kunde tatsächlich den Ausgleich einer rechtmäßigen Rechnung übersehen hat. Dann sollte der Verbraucher die Forderung umgehend bezahlen“, so Katarzyna Trietz, Chef-Juristin bei der Verbraucherzentrale Brandenburg. In diesen Tagen erhielten jedoch vermehrt Verbraucher Post, die entweder gar kein Amazon-Konto besitzen oder deren Amazon-Konto keine offenen Forderungen aufweist.

„Hier liegt die Vermutung nahe, dass Betrüger mit den Daten der Verbraucher neue Konten generiert und Bestellungen bei Amazon aufgegeben haben, ohne diese zu bezahlen“, so Trietz weiter. Die Mahnung flattere nun den ahnungslosen Verbrauchern ins Haus, deren Daten ohne ihr Wissen benutzt worden seien.

Daten könnten für andere Aktivitäten missbraucht werden
"Wir empfehlen, umgehend Kontakt zu Amazon und der Arvato Payment Solutions GmbH aufzunehmen und den Sachverhalt zu schildern. Zudem sollten Betroffene Strafanzeige gegen Unbekannt erstatten“, empfiehlt Trietz. Es sei nicht auszuschließen, dass die Daten auch für andere unseriöse Aktivitäten verwendet würden.

Die Verbraucherschützerin rät daher, weitere Post- und E-Maileingänge kritisch zu hinterfragen und Bankkonten regelmäßig auf unrechtmäßige Abbuchungen zu überprüfen. 

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