Kampf gegen Malware

Deutscher Staat will PC-Usern bei Viren-Befall helfen

Mit einem europaweit einzigartigen Projekt sagt die deutsche Bundesregierung Viren auf privaten Computern den Kampf an: Schon in der ersten Jahreshälfte 2010 sollen PC-Nutzer auf die Hilfe einer Beratungsstelle zurückgreifen können, wenn sie ihre Heim-Rechner von Malware befreien möchten.

Dem Projektentwurf zufolge haben Internetzugangsanbieter längst die technische Möglichkeit, vireninfizierte Rechner bei ihren Kunden auszumachen. Laut Plan sollen die Firmen ihre Kunden auf die Viren hinweisen - etwa per Post oder Telefon. Angedacht ist auch eine Internetseite, die sich bei jeder Einwahl ins Netz automatisch aufbaut, falls auf dem Rechner Viren lauern.

Herzstück der bundesweiten Beratungsstelle soll ein rund 40 Mitarbeiter starkes Call-Center sein. Zunächst jedoch sollen die Besitzer infizierter Rechner besagte Seite ansteuern, auf der hinterlegte Anti-Viren-Tools die Schädlinge ausmerzen. Erst wenn Schritt eins erfolglos ist, soll das Call-Center per Telefon eine Anleitung zur Virenbekämpfung geben.

Zu den möglichen Kosten des testweise für ein Jahr geplanten Vorhabens wollte sich das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) aus vergaberechtlichen Gründen derzeit nicht äußern. Die Seite mit der Reinigungssoftware soll aber bereits im April 2010 online gehen und das Call-Center seine Arbeit spätestens im Juni aufnehmen. Laut dem Verband der deutschen Internetwirtschaft (eco) laufen in Australien, Japan und Südkorea ähnliche Projekte seit längerer Zeit erfolgreich.

Die Projektplaner schätzen, dass in Deutschland bis zu einem Viertel aller Rechner mit Viren infiziert ist. Es gebe allein 60.000 Neuinfektionen jeden Monat. Ziel des Projekts ist es, Deutschland aus den Top-Ten der Länder zu bekommen, von deren PCs Netzkriminalität ausgeht.