Matthias Haider und seine Mutter Hermi sind seit 15 Jahren in der 24-Stunden-Betreuung tätig. Unter dem Namen „PflegePartner“ kümmern sie sich um viele Familien und wissen, worauf es ankommt.
Oft hört man regelrechte Horrorgeschichten von Familien, die an die falschen Pfleger gekommen sind. Viele trauen sich aber auch gar nichts zu sagen, weil sie die Betreuung für die Mutter, den Opa oder die Oma einfach brauchen.
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