„Ein großer Wunsch“
Verwirrende Abrechnung
Steirer verzweifelten an 2000-Euro-Heiznachzahlung
Andrea O. und Harald F. konnten die Abrechnung für die Heizkosten nicht nachvollziehen.
(Bild: Juergen Radspieler)
Gar nicht mehr ausgekannt haben sich zwei Steirer mit den Kosten für ihre Heizung, unter anderem wegen einer hohen Nachzahlung. Zunächst wurde alles auf die gestiegenen Preise geschoben, dann auf einen komplizierten Abrechnungsfehler. Die Ombudsfrau und Krone+ sind der Sache nachgegangen.
Können Sie sich noch erinnern? Es gab Zeiten, da konnte man Strom- und Energierechnungen eigentlich bedenkenlos einzahlen, unter anderem wegen sehr leistbarer Preise. Heute bleibt einem beim Anblick einer Jahresabrechnung schon einmal der Bissen im Hals stecken. So erging es auch Harald F. und Andrea O., die eigentlich der sehr sparsam leben, als die ISTA plötzlich eine Nachzahlung von mehr als 2000 Euro forderte.
Krone
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