Der Kaufpreis von 43 Dollar je RightNow-Aktie stellt ein Aufschlag von fast 20 Prozent zum Kurs vom Freitag dar. Das Geschäft solle Ende 2011 oder Anfang des kommenden Jahres abgeschlossen sein. An der US-Börse legten RightNow-Aktien in den ersten Handelsstunden um mehr als 19 Prozent zu, Oracle-Titel stiegen um 1,7 Prozent.
RightNow bietet wie der größere Konkurrent Salesforce.com Software für Kundendienste an. Diese läuft allerdings nicht auf einzelnen Computern, sondern wird in Datenzentren verwaltet und über das Internet bereitgestellt. Wie andere große Technologie-Unternehmen baut Oracle sein Angebot an derartigen Cloud-Diensten gegenwärtig aus. RightNows Dienste werden von mehr als 2.000 Organisationen genutzt. Für das Gesamtjahr geht das Unternehmen von einem Umsatzwachstum von 27 Prozent aus.
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