Jetzt wird‘s schmutzig
420 Euro sind verloren
Keine Refundierung bei ausgedruckten Bahntickets
Sobald ein Ticket ausgedruckt wurde, kann es nicht mehr storniert werden. Die ÖBB begründen dies mit Schutz vor missbräuchlicher Vervielfältigung.(Bild: Krone KREATIV/Thomas Werth, ÖBB, Doris Seebacher)
Peter M. wollte seine Freundin zu Pfingsten mit einem Ausflug nach Budapest überraschen. Aus privaten Gründen fiel dieser jedoch ins Wasser. Das Geld für die Zugtickets wird von den ÖBB jedoch nicht rückerstattet. Grund: Sie wurden bereits ausgedruckt. Was steckt dahinter?
Da es sich bei dem Kurztrip um ein Geschenk handelte, druckte Peter M. die Tickets aus und verpackte sie in einem schönen Kuvert samt Schleife. „Außerdem steht auf der ÖBB-Seite der Hinweis, bei grenzüberschreitenden Fahrten muss das Ticket ausgedruckt werden“, so Herr M. Er buchte sogar extra die teurere Variante und 1. Klasse, die er vor dem Reisetag noch kostenlos hätte stornieren können.
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