Vertrags-Problem

Warum man Flüge auf bestimmte Weise buchen sollte

Haben Sie hinsichtlich der Buchung von Flügen schon einmal von getrennten Beförderungsverträgen gehört? Wenn nicht, geht es Ihnen wie einer Familie, die deswegen Schwierigkeiten hatte. Gemeinsam mit dem Europäischen Verbraucherzentrum erklären Ombudsfrau und Krone+, warum verschiedene Buchungen zum Problem werden können und worauf Sie achten sollten.

Von Portugal aus flog Familie P. letzten September auf die Kapverdische Insel Sal. Der Retourflug war für 18. September nach Lissabon gebucht, dann sollte es weiter nach Wien gehen. Schon auf dem Flughafen in Sal habe man mehrmals darum gebeten, die Koffer nach Wien durchzuchecken. Passiert sei das nicht. Ein Umstand, der den Lesern noch Probleme bereiten sollte.