2 Jahre Verwechslung

Hallo, Postbus? Paar als unfreiwilliges Fundbüro

Zwei Jahre lang erhielten Walter Z. und seine Frau regelmäßig Anrufe von Postbus-Kunden, die Dinge verloren hatten. Und waren deshalb genervt, überlegten gar ihren Festnetzanschluss aufzulassen. Doch warum landeten die Anrufer bei der Familie? Die Ombudsfrau ist der Sache auf den Grund gegangen.

Die Anrufer seien oft aufgebracht und unfreundlich, wenn er ihnen erkläre, dass es sich bei seinem Anschluss um einen Privathaushalt handle, schilderte Walter Z. aus Salzburg. Dass alle Anrufer, die bei der Leitstelle verloren gegangene Gegenstände melden wollten, beim Wählen einen Zahldreher haben, konnte und wollte Herr Z. nicht glauben.