Machen Kunden mit?

Energiesparen: Im Handel noch viel Potenzial

Wie gehen Geschäfte mit der Energiekrise um - und werden Kunden das schätzen?

(Bild: Krone KREATIV, Claudia Hagenauer)

Festlich beleuchtete Auslagen, Rolltreppen und sperrangelweit offene Türen - nicht einmal der Großteil der Kühlregale in den Supermärkten ist verschlossen. Kein Handgriff zu viel für den Kunden, so sind wir einkaufen gewöhnt. Doch wie lange noch?

Wie ein Damoklesschwert schweben die 19 Grad Celsius Raumtemperatur über den Wienern. Ab dieser Grenze soll in öffentlichen Gebäuden nicht mehr geheizt werden. Das lässt vielen einen Schauer über den Rücken laufen. Doch Ämter leben nicht von Kundenzufriedenheit. Anders der Handel, wo das perfekte Einkaufserlebnis unweigerlich mit hohen Energiekosten zusammenhängt. Geschäfte sind daher in einer Zwickmühle. Werden Kunden durch etwaige Energiesparmaßnahmen vergrault?