03.09.2020 13:56 |

Nach Störungen

„Sorry!“: A1 schenkt Kunden gratis Surf-Wochenende

A1 sagt „Sorry!“: Nach den mehrstündigen Störungen am Mittwoch im mobilen Internet des Providers schenkt dieser jetzt als Wiedergutmachung allen Kunden ein „gratis Surf-Wochenende“.

„Unser Anspruch ist es, unseren Kunden immer das beste Netz zu bieten. Am 2. September war jedoch das Surfen über 3G und 4G im A1-Netz vorübergehend nicht möglich. Um uns bei Ihnen zu entschuldigen, schenken wir daher allen A1-Mobilkunden am 12. und 13. September ein Wochenende lang vollkommen unbegrenztes Datenvolumen für das Surfen in Österreich und sagen damit ‚Sorry!‘“, so der Mobilfunkanbieter am Donnerstag in einer Mitteilung.

Berechtigt sind demnach alle mobilen Vertragstarife inkl. Cube-Tarife der Marke A1, ausgenommen dagegen Gruppentarife und Wertkarte. Das unbegrenzte Datenvolumen in Österreich werde bei berechtigten Tarifen automatisch freigeschalten, hieß es.

Am Mittwoch war es österreichweit teilweise zu Ausfällen beim mobilen Internet von A1 gekommen. Erst nach gut drei Stunden konnte die Störung behoben werden. Grund war, wie das Unternehmen später bekannt gab, ein Softwarefehler in einer zentralen Netzkomponente.

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