Facebook wegen Softwarefehler stundenlang tot

Ein Softwarefehler hat am Donnerstagabend das soziale Netzwerk Facebook für mehrere Stunden lahm gelegt. Die gesamte Seite musste vorübergehend geschlossen werden, Nutzer in den USA, Europa und Südamerika konnten rund zweieinhalb Stunden lang nicht auf die Website zugreifen. Facebook sprach vom "schlimmsten Ausfall, den wir seit über vier Jahren hatten".

Schuld an der Panne war dem Unternehmen nach ausgerechnet ein automatisiertes System, das eigentlich Fehler in den gespeicherten Einstellungen im Cache der Nutzer-Clients aufspüren und reparieren sollte, anstatt neue Probleme zu verursachen. Facebook hatte einer offiziellen Mitteilung zufolge einen Konfigurationswert geändert, den das System jedoch als falsch interpretierte und in weiterer Folge selbst auszubügeln versuchte, was wiederum zu einer Datenbanküberlastung führte.

Um den Fehler beheben zu können, habe man den Datenverkehr und damit die komplette Facebook-Seite stilllegen müssen. Das neue Fehlerbehandlungssystem, welches die Panne verursachte, wurde erst einmal deaktiviert. Man untersuche nun, wie man es ohne negative Auswirkungen wieder implementieren könne. Bei den Nutzern entschuldigte sich das Netzwerk für den Ausfall.