Sprichst du Reisekatalogisch?

Wenn man in den Urlaub fliegt, ist es sinnvoll, Fremdsprachenkenntnisse zu haben. Aber nicht nur von der Landessprache, sondern vor Allem auch von der Katalogsprache des Veranstalters, bei dem man bucht. Denn was auf den ersten Blick klar scheint, heißt bei genauerem Hinsehen ganz etwas anderes. Meerseite heißt etwa nicht Meerblick und ein Direktflug bringt dich nicht non stop zum Ferienziel. Mit gefinkelten Formulierungen werden gerne Nachteile verschleiert. Krone.at hat für dich ein kleines Wörterbuch zusammengestellt, das Frust vermeiden hilft. Und die AK bietet einen Infofolder zum Download.

Was ist der Unterschied zwischen einem Direktflug und einem Non-Stop-Flug? – Beim Direktflug kann es eine oder mehrere Zwischenlandungen geben, beim Non-Stop-Flug darf es dagegen keinen Zwischenstopp geben. „Die Mehrheit der Konsumenten kennt solche Feinheiten allerdings meist nicht und wundert sich, wenn es trotz Buchung eines ‚Direktfluges’ zu Zwischenaufenthalten kommt. In einem solchen Fall können wir jedoch nichts für die Konsumenten tun“, schildert AKNÖ-Reiseexpertin Renate Schiller, „wir können an die Konsumenten nur appellieren, besonders genau zu schauen und die kurzen Texte lieber mehrmals durchzulesen.“

Verschleierte Mängel
Die Erfahrungen der AKNÖ-Konsumentenberater zeigen: Gestalter von Reisekatalogen bedienen sich oft sehr blumiger Formulierungen und Umschreibungen, um mögliche Missstände und Mängel zu verschleiern – denn immerhin soll am Urlaubsort jedes Bett vermietet werden. So kann es sein, dass ein Hotel, das sich laut Prospekt in „unberührter Natur“ oder „wildromantischer Lage“ befindet, in Wirklichkeit weder über die nötige Infrastruktur verfügt noch an den öffentlichen Verkehr angebunden ist. Liegt hingegen ein Hotel laut Reiseprospekt „zentral“ bzw. ist die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel sehr kurz bemessen, so kann das im schlimmsten Fall bedeuten, dass sich das Hotel direkt in der Einflugschneise des Flughafens befindet.

Fatale Abkürzungen
Gewarnt sei aber auch vor den Kürzeln in den Preistabellen der Prospekte – auch sie halten nicht immer, was sie versprechen: Ein Ehepaar hatte geglaubt, das Kürzel „MB“ stehe für Meerblick, tatsächlich handelte es sich jedoch um die englische Abkürzung für „Hauptgebäude“ („Main Building“).