Ist das fair?

Spar nimmt online gekauftes Leergut nicht zurück

Vor Ort kann man unbegrenzt Mehrwegflaschen zurückgeben. Online gilt ein anderes Prinzip.(Bild: HelgaQ - stock.adobe.com)

Ein Wiener Kunde will nach dem Konsumieren bei Spar online bestellte Kisten mit Mineralwasser zurückgeben – doch die Rücknahme der Pfandflaschen wird verweigert. Der Grund ist kaum nachzuvollziehen. Für Menschen mit körperlichen Einschränkungen wird das zum echten Problem. 

Walter L.  (Name von der Redaktion geändert) aus Wien hat ein sehr einfaches Anliegen: Er möchte bei Spar online bestellte Getränkekisten samt Mehrwegpfandflaschen zurückgeben – wie es eigentlich selbstverständlich sein sollte. Doch genau das wird ihm verweigert. Der Grund ist haarsträubend.