Miese Tricksereien

So sorgen Billig-Airlines laufend für Urlaubsfrust

Fast 13.000 Euro bezahlte Familie Rois für ihren „Traumurlaub“. Die zwei Wochen auf Mallorca waren für die vier Mühlviertler aber ein Albtraum, das Hotel eine reine Enttäuschung. Meist sind es jedoch Billig-Airlines, die Kunden zur Verzweiflung bringen.

Der Urlaubs-Flop dürfte eher eine Ausnahme sein: „Die klassischen Reisemängel nehmen stark ab“, sagt Ulrike Weiß, Chefin des Arbeiterkammer Konsumentenschutzes in OÖ. Was aber weiterhin für viel Ärger sorgt, sind die Flüge. „Es gibt große Probleme, wenn man die Reise nicht im Paket, sondern einzeln online bucht“. Wie ein älteres Ehepaar, das laut Weiß zum 30. Hochzeitsjubiläum eine Karibik-Kreuzfahrt plante.