Nach dem Verkaufsstart der dritten Generation des populären Tablet-Computers am Freitag hatten sich in den offiziellen Foren Apples Kundenberichte gehäuft, wonach sich das neue iPad teilweise deutlich wärmer anfühle als die Vorgängermodelle. Besonders bei Sonneneinstrahlung und höheren Temperaturen überhitze das iPad schnell und schalte in den Ruhemodus, um abzukühlen, so die Beschwerden.
Apple hat das Gerät mit einem deutlich verbesserten Bildschirm, einem mächtigeren Grafik-Prozessor, LTE-Funkchips und einer stärkeren Batterie ausgerüstet - was als mögliche Quellen für die Wärme gesehen wurde. Andere Nutzer und Experten berichten allerdings, keine Hitzeentwicklung zu spüren. User verwechselten möglicherweise das normale Erwärmen des Geräts mit Überhitzung, so eine Vermutung. Zudem liefen auch Geräte anderer Hersteller in der Sonne heiß.
Am Montag hatte Apple bekannt gegeben, in vier Tagen über drei Millionen neue iPads verkauft zu haben. Zuvor hatte Apple-Chef Tim Cook Aktienrückkäufe angekündigt und dass es erstmals seit 17 Jahren eine Dividende geben werde. Hierfür soll der Geldberg von fast 100 Milliarden US-Dollar verwendet werden, auf dem Apple derzeit sitzt.
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