Nach Kritik

Samsung: Update soll App-Drosselung aufheben

(Bild: Samsung)

Der südkoreanische Elektronikkonzern Samsung hat sich zu kritischen Berichten geäußert, wonach das Unternehmen die Leistung Tausender beliebter Apps drosselt. Ein angekündigtes Software-Update soll das Problem beheben. Nach wie vor unklar ist allerdings, wie es zu diesem überhaupt kommen konnte.

„Wir schätzen das Feedback, das wir zu unseren Produkten erhalten, und nach sorgfältiger Überlegung planen wir, bald ein Software-Update herauszubringen, damit die Nutzer die Leistung beim Ausführen von Spiele-Apps kontrollieren können“, so eine Samsung-Sprecherin gegenüber dem US-Magazin „The Verge“.

Der Konzern reagierte damit auf Berichte, wonach auf einigen seiner Smartphones offenbar zahlreiche Apps - die Rede ist von rund 10.000 - in ihrer Leistung gedrosselt werden. Darunter nicht nur etliche Spiele, sondern auch bekannte Anwendungen wie Microsoft Office, Netflix oder TikTok und sogar hauseigene Apps wie Samsung Cloud oder Samsung Pay.

Von der Leistungsbremse, für die Samsungs eigene App Game Optimizing Service (GOS) verantwortlich zeichnen soll, ausgenommen sind demnach sogenannte Benchmark-Apps zur Performance-Messung der Geräte wie 3DMark, Antutu oder GeekBench 5, durch die die Drosselung sofort auffallen würde.

Der Game Optimizing Service (GOS) sei entwickelt worden, „um Spiele-Apps zu helfen, eine großartige Leistung zu erzielen und gleichzeitig die Gerätetemperatur effektiv zu verwalten“, erklärte Samsung und betonte zugleich, dass GOS „nicht die Leistung von Nicht-Spiele-Apps“ verwalte.

Wann genau das Update zur Behebung des Problems veröffentlicht werden soll, gab Samsung nicht bekannt. Der Konzern ging laut Bericht auch nicht darauf ein, dass besagte Benchmark-Apps von der Drosselung nicht betroffen sind. Eine dieser Benchmark-Apps, Geekbench, hat Samsung-Smartphones der Galaxy-Reihen S10, S20, S21 und S22 zwischenzeitlich aus seinen Benchmark-Tabellen entfernt.