Google bleibt zwar nach wie vor die beliebteste Suchmaschine, aber andere Anbieter wie Yahoo und Microsoft holen in der User-Gunst derzeit stark auf. Wie eine Untersuchung der kalifornischen Internet-Monitoring-Firma Keynote Systems ergeben hat, konnte die Such-Konkurrenz bei der Kundenzufriedenheit den Abstand zu Google verringern, berichtet das Wall Street Journal.
Für die Studie wurden insgesamt 2.000 Userbefragt. Die Verbesserungen der Angebote von Yahoo und Co. dürftenbei den Konsumenten Wirkung zeigen. "Es ist noch immer kein Kopf-an-Kopf-Rennen,aber der Abstand wird kleiner", sagte Danny Sullivan, Herausgebervon Search Engine Watch die Ergebnisse.
Yahoo konnte bei der allgemeinen Zufriedenheitder User über die Suchresultate gegenüber dem Frühjahrum satte acht Prozentpunkte auf 86 Prozent zulegen. 81 Prozentder Yahoo-User (plus neun Prozentpunkte) und 61 Prozent der MSN-User(plus sechs Prozentpunkte) gaben an, sie würden die jeweiligeSuchseite auch in der Zukunft verwenden. Google führt indieser Kategorie noch immer mit einer Zustimmung von 92 Prozent,minus ein Prozentpunkt gegenüber dem Frühjahr 2004.
Eine solche Steigerung sei extrem schwierig, sagteeine Keynote-Managerin. Yahoo habe hier vor allem mit seinen Angebotenzur lokalen Suche punkten können, während Microsoftseine Bewertung mit der stärkeren Trennung von Werbung undSuchresultaten verbessern konnte. Neben Yahoo und MSN konnte auchAsk Jeeves in der Beliebtheitsskala stark zulegen. In einer Kategoriefiel Google sogar hinter die Konkurrenz zurück.
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