Apple zerschoss mit neuer Software etliche iPhones

Kurz vor dem Verkaufsstart des neuen iPhone 7 hat Apple bereits damit begonnen, die neue Version seines Betriebssystems iOS zu verteilen. Doch der Start von iOS 10 lief nicht problemlos: In den USA berichten zahlreiche Apple-Jünger, das Update habe ihre Handys zerschossen. Apple zufolge soll das Problem mittlerweile gelöst sein, die betroffenen Nutzer sind trotzdem erzürnt.

"Wir haben kurzzeitig ein Problem beim Software-Updateprozess festgestellt, das während der ersten Stunden der Verfügbarkeit eine kleine Zahl von Nutzern betroffen hat", heißt es in einem Apple-Statement zu den Problemen, das der IT-Website "Wired" vorliegt. Das Problem sei mittlerweile behoben.

Kunden, deren iPhone-Software vom Update zerschossen wurde, rät Apple, das Smartphone mithilfe der Begleit-Software iTunes erneut zu aktualisieren oder sich an den Kundendienst zu wenden.

Es ist nicht das erste Mal, dass es beim Verteilen eines iOS-Updates zu Problemen kommt. Schon bei früheren iOS-Updates hatten immer wieder einzelne Apple-Nutzer Probleme - etwa bei iOS 9.3.2, das beim Aufspielen auf das vor einigen Monaten noch brandneue iPad 9,7 Pro die Gerätesoftware torpedierte. Oder iOS 7.0.6, das vereinzelt iPad-Air-Geräte lahmlegte.