Sieben Spezialbeamte aus Kärnten kommen dann zum Einsatz, wenn es darum geht, eine Ausnahmesituation gewaltfrei zu beenden. Die sogenannte „Verhandlungsgruppe Süd“ ist allein im Vorjahr 36-mal ausgerückt, um still und einfühlsam Leben zu retten. Die „Krone“ war bei einem Training dabei.
Robert sitzt zitternd am Fensterbrett und droht; er befindet sich in einer Ausnahmesituation. Mit den herbeieilenden Polizisten will er nicht reden – erst Spezialermittler Peter (Name geändert) gelingt es dann, mit seinem betont ruhigen, einfühlsamen Auftreten eine Gesprächsbasis mit dem verzweifelten Mann zu finden.
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