Zufrieden

Nur 10% wollen ihren Netzbetreiber wechseln

Eine repräsentative Studie unter 500 Österreichern zwischen 15 und 69 Jahren, die mittels SMS-Umfrage durchgeführt wurde zeigt, dass 85 % der Befragten mit ihrem Mobilfunkanbieter zufrieden sind, nur knapp 10 Prozent überlegen einen Provider-Wechsel.

Die Umfrage fand heraus, dass Frauen zufriedenersind als Männer: Während 87 Prozent der weiblichen Userden Anbieter beibehalten wollen, sind es nur 83,7 Prozent dermännlichen Benutzer. Nicht zufrieden sind bei Männernwie Frauen annähernd gleich viele Befragte, nämlich10 Prozent. 4,7 Prozent wollen den Wechsel ihres Mobilfunkanbietersdringend vornehmen oder habe es bereits getan. 13,1 Prozent derUser über 50 Jahre glauben, dass sie den Provider wahrscheinlichwechseln werden.
 
Wechselbereitschaft bei Jugendlichen
Insbesondere die 20- bis 29-Jährigen (11,2 %)fassen einen anderen Mobilfunkbetreiber ins Auge. Zur Konkurrenzwechseln wollen knapp fünf Prozent, wobei die größteAbwanderungstendenz bei den 15- bis 19-Jährigen auffällt- hier haben 14,4 % den fixen Entschluss. Das liegt wohl daran,dass Jugendlichen ein Auge auf ihr Taschengeld haben und bereitsmit dem Medium "aufgewachsen" ist. Die "Angst" vor einem Mobilfunkbetreiberwechselist hier nicht vorhanden.
 
Burgenländer wechseln häufiger
Die Wechselbereitschaft ist je nach Bundesländernverschieden: Rund 17 Prozent der Steirer sowie rund 12 % der Oberösterreichersind unzufrieden. Gefolgt von Kärnten (9,3 %), Vorarlberg(9,1 %), Wien (8,7 %) und Niederösterreich (8,7 %). Am wenigstenwechselbereit sind die Tiroler (4,9%) sowie die Salzburger mitknappen 4 % Prozent.