Test deckt Mängel auf

Zustellservices: Lange Lieferzeit, fettige Speisen

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Während der Corona-Pandemie und damit verbundenen Lockdowns haben Essenszusteller stark an Beliebtheit gewonnen. 70 Prozent der Mahlzeiten, die im Rahmen eines Tests bestellt wurden, schmeckten, rochen gut und sahen gut aus. Doch es gab auch Mängel: Vielerorts fielen die Portionen zu üppig aus, Speisen wurden als zu fett, stark überzuckert oder sehr salzig deklariert. Geschmacklich hatten Gerichte, die bio, vegetarisch oder vegan zubereitet wurden, die Nase vorne.

Die Arbeiterkammer hat bei Zustellservices einige Mängel entdeckt. Mehr als die Hälfte der Speisen enthielten zu viel Fett und Salz für eine Hauptmahlzeit. Zwei enthielten die doppelte Menge an Salz, die täglich verzehrt werden sollte. „Man wird nicht nur satt, sondern auch schnell dick“, hieß es, denn „ein Viertel der Speisen war überzuckert, obwohl keine klassische Süßspeise dabei war“. Nahezu zwei Drittel der gelieferten Mahlzeiten waren deutlich zu viel für eine Person.

Man wird nicht nur satt, sondern auch schnell dick (...) Ein Viertel der Speisen war überzuckert, obwohl keine klassische Süßspeise dabei war.

Arbeiterkammer

Zugestellt wird in der Regel eine Dreiviertelstunde nach der Bestellung, nur die Hälfte der Speisen kommt heiß an, besonders oft wird in asiatischen Gerichten der unverzichtbare Reis kalt geliefert. Bei der Hälfte der gelieferten Mahlzeiten passte die Temperatur.

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Lieferzeiten variierten stark
Die Wartezeiten variieren stark, diese fielen einmal länger und einmal deutlich kürzer als angegeben aus. So auch die Kosten: Liefergebühren, Mindestbestellwerte oder Rabatte waren zudem oft erst ganz am Ende des Bestellvorganges ersichtlich.

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Biologische, vegane und vegetarische Speisen schnitten gut ab
Gerichte, die bio, vegetarisch oder vegan zubereitet wurden, mundeten im Test am besten. Mehr als zwei Drittel der Speisen schmeckten und rochen gut und sahen gut aus.

Die AK rät, „smart zu bestellen“: Beilagen selbst zuzubereiten, zu bedenken, dass die meisten Speisen mehr Kalorien liefern als täglich benötigt werden, sich nicht auf angegebene Lieferzeiten zu verlassen und eine Zahlungsart zu wählen, die eine kontaktlose Übergabe der Speisen ermöglicht.