Frau am Telefon teuren Vertrag untergejubelt

Auf unseriöse Weise versucht ein deutscher Energieanbieter derzeit Stromkunden am Telefon einen Vertrag unterzujubeln. Eine Betroffene im Burgenland wandte sich an die Konsumentenschützer der Arbeiterkammer und - konnte noch von dem Vertrag zurücktreten.

Bio-Strom wurde einer Nordburgenländerin am Telefon versprochen. Um Info-Material zu schicken, wurden persönliche Daten abgeglichen - auch die Kontonummer. Etwas später flatterte jedoch statt Werbebroschüren ein Schreiben zum Vertragsabschluss mit der „E1 Erste Energie“ ins Haus - samt empfindlicher Strompreiserhöhung.

Mithilfe der AK konnte der Vertrag annulliert werden. Kurios: Als die Konsumentenschützer der Frage nachgingen, woher der Anrufer die Daten der Frau hatte, wurde auf eine Internet-Gewinnspielseite verwiesen. „Eine reine Datensammel-Seite, die allerdings der betroffenen Konsumentin völlig unbekannt war“, sagt Experte Christian Koisser.