Mobiltelefon-szerződések

Hogyan kaphatod vissza a szolgáltatási díjat

A mobiltelefon-ügyfelek örülhetnek a visszatérítésnek.(Bild: Steidi - stock.adobe.com)

A nagy mobiltelefon-társaságok évek óta éves szolgáltatási díjat számítanak fel. Most kiderülhet, hogy a díjat tévesen számították fel. Az A1 és a Magenta ellen indított pereket követően az első visszatérítések már megtörténtek az ügyfelek számára. A "Krone" megmutatja, milyen lehetőségei vannak most érintettként.

A hazai mobiltelefon-szolgáltatókat hatalmas költséglavina éri. A nagy szolgáltatók 2011 óta minden szerződés után évi 25-35 euró körüli úgynevezett szolgáltatási díjat számítanak fel. A szolgáltatók hangsúlyozták, hogy ez olyan szolgáltatásokat hivatott fedezni, mint az ingyenes forródrót, az ingyenes SIM-kártya letiltás vagy csere, illetve a hálózatbővítés. A fogyasztóvédelmi szervezetek azonban már akkor is "kosárpénznek" minősítették a pluszköltségeket.