Schlosshotel Velden

Flexible Arbeitszeitmodelle und neuer Führungsstil

Der Facharbeitermangel macht dem Kärntner Tourismus schwer zu schaffen. Im Schloss Velden, einem Falkensteiner-Hotel, geht man daher neue Wege - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, Recruiting-Days, Online-Tools für Mitarbeiter und einem neuen Führungsstil. Erste Erfolge gibt’s damit schon. „Und auch bei den Gästen tut sich viel“, verrät Schlossherrin Julia von Deines.

„Ich sehe Corona als Chance, wir müssen einfach alles neu denken und anpacken“, ist von Deines überzeugt, die mit Ehemann Constantin seit 2018 das Luxushotel am Wörthersee führt. „Jahrelang hat die Branche die Ausbildung des Nachwuchses und die Motivation der Mitarbeiter, etwa durch Wettbewerbe, komplett vernachlässigt.“ Dabei rechnet sich der Einsatz, wie Seespitz-Restaurantazubi Simon Wieland vorzeige: „Er gewinnt nicht nur Talentecups, sondern überzeugt andere junge Menschen davon, dass eine Karriere im Tourismus nach wie vor erstrebenswert ist!“

Genug Nachwuchs
Über Nachwuchsmangel kann sich Schloss Velden daher gerade nicht beklagen: Statt 25 Praktikanten werden im Sommer aufgrund des Ansturms 34 aufgenommen, der Mitarbeiterstand soll von derzeit 127 auf 170 wachsen, da die Buchungslage sehr positiv sei. „Noch haben wir nicht ganz das Vor-Corona-Niveau erreicht, aber wir sind auf dem besten Weg.“

Internationale Gäste am Wörthersee
Nach zwei Jahren, in denen hauptsächlich Wiener, Deutsche und Schweizer standesgemäß an den Wörthersee reisten, wird es im Luxushotel wieder international - mit betuchten amerikanischen und israelischen Gästen. Neu sei, dass vermehrt wieder direkt gebucht werde. „Wir vermarkten uns großteils selbst, schränken Auftritte auf Buchungsplattformen sehr ein.“ Die Pandemie wurde auch für andere Hausaufgaben genutzt: „Wir haben viel renoviert, neu wird eine Champagner-Lounge.“

Wer sich das bekannte Schloss näher anschauen möchte - es gibt Day-Spa-Angebote, aktuell auch mit speziellen HAKI-Behandlungen des Diexer Wasserbotschafters Harald Kitz.