"Krone"-Ombudsfrau

Lebensversicherung machte Verlust statt Gewinn

(Bild: thinkstockphotos.de)

Vor zehn Jahren, zur Pensionierung des Mannes, hat das Ehepaar Sch. aus der Steiermark7500 Euro in eine fondsgebundene Lebensversicherung bei der Allianz einbezahlt. Jetzt sollten die Pensionisten jedoch sogar weniger ausbezahlt bekommen, als sie damals investiert haben. Wieder einmal...

"Wir wollten damals einfach nur ganz normal ansparen. Das haben wir unserem damaligen Versicherungsvertreter gegenüber ausdrücklich betont", schildert Frau Sch. Sehr erstaunt war das Ehepaar deshalb, als die Versicherung nun bei der Fälligkeit um 300 Euro weniger auszahlen wollte, als vor zehn Jahren einbezahlt worden ist. Von einem Zinsgewinn ganz zu Schweigen. "Uns kommt das sonderbar vor", baten die Steirer die Ombudsfrau um Hilfe.

Schuld sei laut Allianz Versicherung wieder einmal die schlechte Entwicklung der letzten Jahre auf den Finanzmärkten. Man hätte die Kunden darüber auch jährlich informiert. Kulanzhalber sei man aber bereit, zumindest die eingezahlten 7500 Euro auszuzahlen. Ein schwacher Trost für zehn Jahre Sparen...