Bitte recht freundlich

Lächeln statt Götz-Zitat

Ärger im Büro erzeugt unfreundliche Mitarbeiter, was wiederum zu einem schlechten Arbeitsklima führt. Und dieses ist ein wesentlicher Faktor, der zur Frust führt. Dabei kann eine Verbesserung der Gesprächskultur schon entscheidende Klimaveränderungen bringen. Tipps dazu findest du in der Linkbox.

Der Ton macht die Musik 
Ein freundliches Wort am richtigen Ort kann oft viel bewirken. Beispiel gefällig? Statt eine Anfrage eines/r Kollegen/in genervt mit "Was hab ich denn mit der Sache zu tun?" abzuschmettern, könnte man auch ein gütig Lächelndes "Ich war nicht von Anfang an in dieses Projekt involviert" erwidern. Der Effekt wird positiv überraschend sein. 
 
Mit dem nebenstehendem Krone.at Konversationsleitfaden kann das Arbeitsklima erstaunlich verbessert werden. Probier ihn doch einfach aus, dann klappt's auch wieder mit den Kollegen!