Üzerinde baskı var

Perakendeciler çevrimiçi devlere karşı nasıl ayakta kalabilir?

Bernhard Aichinger online mağazalar konusunda uzman. Amazon, Temu ve diğerleri de koli patlamasına neden oluyor.(Bild: Markus Wenzel (2), AFP, Krone KREATIV)

Seçtiğim ürünü nereden daha ucuza alabilirim? Maliyetlerin arttığı bir dönemde, perakende sektöründeki fiyat baskısı bir kez daha arttı. Bu durum online mağazalar için ne anlama geliyor ve yerel perakendeciler Amazon ve Temu gibi devlere karşı nasıl ayakta kalabilir? Wels'ten E-Conomix Group'un kurucusu Bernhard Aichinger'e bu konuyu sorduk.

Koronavirüs salgını sırasında zaman ve para varken, çoğu mağaza kapalı kalmak zorunda kalınca, Yukarı Avusturya halkı internetten sipariş verdi ve bir paket patlaması tetikledi. Dijital varlığı çok az olan ya da hiç olmayan perakendeciler mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi mağazalar kurdu. Bernhard Aichinger, "Değişim her halükarda gerçekleşecekti, ancak çok önemli ölçüde hızlandı" diyor.

Mesele "eğer" değil, "nasıl" sorusu
35 yaşındaki genç, Michael Raberger ile birlikte yönettiği E-Conomix Group'un kurucusu. Wels, Linz ve St. Pölten'de 120 çalışan online perakende için çözümler üzerinde çalışıyor. Konu vazgeçilmez hale geldi.

"Artık mesele e-ticaret yapıp yapmamak değil, sadece nasıl yapacağınız" diyen Aichinger, sözlerini şöyle sürdürüyor: "Mesele her şeyi online satmak değil, ama bir şirket olarak online olarak bulunabildiğinizden emin olmalısınız."

"Fiyatla öne çıkamazsınız"
Amazon, Temu ve Co. gibi uluslararası devlerin etkisi nedir? "Diğer perakendeciler için rekabetçi kalmak giderek zorlaşıyor," diyor. Nasıl hayatta kalabilirsiniz? Aichinger, "Fiyatla öne çıkamazsınız, ancak tavsiye, bulunabilirlik ve ürünleri iade edip edemeyecekleri gibi müşteri için güvenlikle öne çıkabilirsiniz" diyor. Koronavirüs nedeniyle ilk etapta dijital dünyaya giren tüketiciler kaldı: "Hala çevrimiçi sipariş veriyorlar."