Uprostřed zimní sezóny

Nenávistné komentáře: Štýrští hoteliéři se brání

Booking, HolidayCheck, Tripadvisor a podobně: tyto online platformy pro hodnocení jsou pro štýrské hoteliéry požehnáním i prokletím. Anonymní nenávistné komentáře se totiž stále častěji mísí s konstruktivní kritikou. Provozovatelé hotelů ve Štýrsku se již nechtějí nechat zastrašovat a nyní volají po zákazu anonymů.

Štýrští hoteliéři se nyní přidávají i k mezinárodním hlasům: Anonymita by neměla být volnou kartou pro negativní recenze. "Kritiku máme rádi, ale měla by být zavedena určitá norma, která by omezila agresivitu některých lidí," říká Gernot Deutsch, štýrský regionální předseda Rakouského hotelového svazu.