Teams, Slack ve diğerleri.

Gözetim distopyası: Yapay zeka sohbetleri duygular için tarıyor

(Bild: BullRun - stock.adobe.com)

Evden ve uzaktan çalışma ile esnek modern çalışma dünyasında, çalışanlar Microsoft Teams veya iş sohbeti Slack gibi dijital kanallar aracılığıyla giderek daha fazla iletişim kuruyor. Bu da yönetimin personeli izlemesi için yeni bir fırsat yaratıyor: ABD'li bir start-up, çalışanlar arasındaki sohbetleri gerçek zamanlı olarak yönetim kurulu odası için bir duygu raporuna dönüştüren bir yapay zeka duygu tarayıcısı geliştirdi.

ABD'de Walmart, T-Mobile, Starbucks ya da petrol devi Chevron gibi büyük şirketlerde çalışan herkes, diğer çalışanlarla yaptıkları sohbetlerin makineler tarafından işlenmesini ve analiz edilmesini bekliyor olmalı. Toplamda üç milyondan fazla çalışanı olan bu şirketlerin hepsi, ofis mesajlaşma programlarına (Teams, Slack, Zoom) bir tür gerçek zamanlı duygu takibi entegre eden yedi yıllık start-up Aware'in müşterileri. Aware, yöneticilere çalışanlarının zihinlerinin derinliklerine bakabilme imkanı sunarak onları cezbediyor ve veri koruma uzmanları arasında tam bir dehşete neden oluyor.