13.02.2018 06:00 |

„Krone“-Ombudsfrau

Deutsche Apple-Wertkarte in Österreich nutzlos

Enttäuscht musste ein Leser aus Oberösterreich feststellen, dass er eine in Deutschland gekaufte Apple-Wertkarte in Österreich nicht einlösen kann. Das hat laut dem Technologiekonzern rechtliche Gründe…

Das muss man auch erst einmal wissen! Markus F. aus Oberösterreich hatte als Geschenk für seine Tochter in Deutschland eine iTunes-Wertkarte im Wert von 25 Euro gekauft. Daheim angekommen folgte dann aber die böse Überraschung: Die Guthabenkarte funktionierte nicht. „Ich bin daraufhin in den Apple Store nach Linz gefahren, um diese umzutauschen – leider ohne Erfolg“, schrieb Herr F. der Ombudsfrau. Auch ein Anruf bei der Hotline brachte keine Lösung: „Somit habe ich eine nutzlose Wertkarte, die nur in Deutschland funktioniert, und außerdem 25 Euro in den Sand gesetzt“, so der Leser weiter.

Unsere Anfrage bei Apple brachte auch keine positiven Nachrichten: Die Guthabenkarten seien unter anderem aus urheberrechtlichen Gründen nur im jeweiligen iTunes- bzw. Apple-Store des Landes einlösbar, in dem sie gekauft wurden. Ein regionaler Umtausch von Gutscheinkarten sei außerdem in den Nutzungsbedingungen nicht vorgesehen und würde wohl logistisch den Rahmen sprengen…

 Ombudsfrau
Ombudsfrau
 krone.at
krone.at
Kommentare
Eingeloggt als 
Nicht der richtige User? Logout

Willkommen in unserer Community! Eingehende Beiträge werden geprüft und anschließend veröffentlicht. Bitte achten Sie auf Einhaltung unserer Netiquette und AGB. Für ausführliche Diskussionen steht Ihnen ebenso das krone.at-Forum zur Verfügung.

User-Beiträge geben nicht notwendigerweise die Meinung des Betreibers/der Redaktion bzw. von Krone Multimedia (KMM) wieder. In diesem Sinne distanziert sich die Redaktion/der Betreiber von den Inhalten in diesem Diskussionsforum. KMM behält sich insbesondere vor, gegen geltendes Recht verstoßende, den guten Sitten oder der Netiquette widersprechende bzw. dem Ansehen von KMM zuwiderlaufende Beiträge zu löschen, diesbezüglichen Schadenersatz gegenüber dem betreffenden User geltend zu machen, die Nutzer-Daten zu Zwecken der Rechtsverfolgung zu verwenden und strafrechtlich relevante Beiträge zur Anzeige zu bringen (siehe auch AGB).

Dienstag, 19. Jänner 2021
Wetter Symbol