"Krone"-Ombudsfrau

Ärger über “unfertiges” Fertiggericht

Darf man erwarten, dass das Essen aus der Packung genauso aussieht wie das Bild auf der Verpackung? Zumindest sollten die abgebildeten Zutaten übereinstimmen. Aber nicht einmal das war offenbar der Fall bei Leser Rene J. und einem Hühnergeschnetzelten mit Spargel-Morchel-Sauce...

Ob man Fertiggerichte gut findet oder nicht ist eine ganz andere Frage. Rene J. war jedenfalls enttäuscht über das, was er sich da aufgetischt hatte. Denn das Essen auf seinem Teller sah ziemlich anders aus als jenes vom Foto auf der Verpackung. Auch von den abgebildeten knackigen grünen Spargelspitzen war keine Spur. "Das Produkt kostet fast vier Euro, das ist für manche Menschen viel Geld, ich finde das ist den Konsumenten gegenüber nicht fair", ärgerte sich der Wiener.

Das Chef-Menü-Team von REWE bedauerte die Beanstandung und entschuldigte sich für die Qualitätsabweichung. Man habe umgehend den Hersteller informiert. Als kleine Entschädigung hat man Herrn J. Gutscheine für den Kauf von Fertiggerichten angeboten. In denen ist hoffentlich zumindest das drin, das außen draufsteht...