Nova Rock & Frequency
Nova Rock and Frequency to refund trash deposit
For years, visitors to the Nova Rock and Frequency festivals had to pay a 20-euro trash deposit. This was unlawful, as the Supreme Court clarified in 2025. Now, all those affected will be reimbursed.
Following a lawsuit filed by the Association for Consumer Information (VKI), it was determined that the trash fee was not justified. According to the ruling, withholding ten euros upon the return of a full or half-full trash bag constitutes grossly unfair treatment.
Applies to visitors since 2017
Now, all affected individuals can claim a refund. An agreement was reached with the organizers, the VKI reported on Tuesday. Eligible are visitors from 2017 to 2025 who paid the waste disposal fee. They can contact cashless@novamusic.at or cashless@frequency.at by submitting their ticket.
Waste disposal now included in the ticket price
Waste disposal is now included in the ticket price for the festivals. A reward system to reduce environmental impact is being introduced: For turning in a full trash bag, you receive a five-euro voucher. This can be redeemed online for the purchase of an early-bird ticket for Nova Rock or Frequency the following year.
Additionally, handing in two or more full trash bags gives you a chance to win tickets or cashless credits for the following year.
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