Wegen Assistenzhund

Flughafen Graz: Kein Taxi nahm blindes Ehepaar mit

Kein Taxifahrer nahm das Ehepaar mit (Symbolbild).(Bild: Christian Jauschowetz)

Ein Diskriminierungsfall am Flughafen Graz sorgt für Aufsehen: Einem blinden Ehepaar war im März ein Transport von sämtlichen Taxifahrern verwehrt worden, weil sie einen Assistenzhund bei sich hatten. Die Betroffenen wehrten sich dagegen.

Das Ehepaar war am 13. März um 22.15 Uhr am Taxistand vor dem Terminal angekommen und ersuchte um einen Transport. Die beiden haben eine Sehbeeinträchtigung und daher einen zertifizierten Blindenführhund samt aller erforderlichen Papiere und einer Decke dabei. Dennoch habe kein einziger Fahrer sie als Kunden angenommen – sämtliche anwesenden Taxler wiesen das Paar offenbar ab.

Selbst ein Anruf bei der Taxizentrale blieb erfolglos: „Dort wurde behauptet, Assistenzhunde müssten als Tiertransport vorab angemeldet werden“, hieß es am Mittwoch in einer Aussendung der Hilfsgemeinschaft der Blinden und Sehschwachen Österreichs.

Von Fahrer aggressiv beschimpft
Als der Vorfall zur Beweissicherung dokumentiert wurde, hätte ein Fahrer zusätzlich mit aggressiven Beschimpfungen und haltlosen Datenschutzvorwürfen reagiert. Gegen ihn wurde laut der Aussendung eine Anzeige eingebracht, und zwar von der Fachgruppe für die Beförderungsgewerbe mit Pkw der Wirtschaftskammer Steiermark bei der Bezirkshauptmannschaft Graz-Umgebung. Weiters wurden die Verstöße gegen das Gelegenheitsverkehrsgesetz, die Steiermärkische Personenbeförderungs-Betriebsordnung und das Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz gemeldet.

„Das Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz sagt eindeutig: Dienstleistungen wie Taxifahrten müssen barrierefrei angeboten werden, ansonsten liegt eine Diskriminierung vor. Assistenzhunde müssen daher von Taxilenkerinnen und -lenkern mitbefördert werden“, betonte Christine Steger, Anwältin für Gleichbehandlungsfragen für Menschen mit Behinderungen. 

Dieser Vorfall ist umso erschütternder, als zur Diskriminierung noch die verbalen Attacken hinzukamen

Elmar Fürst, Vorstandsvorsitzender der Hilfsgemeinschaft

Das betroffene Taxiunternehmen bedauert den Vorfall, Geschäftsführerin Sylvia Loibner betont gegenüber dem ORF: „Das tut mir furchtbar leid. Ich habe auch mit diesem Pärchen Kontakt aufgenommen, habe mich entschuldigt und gesagt, dass es in unserem Sinne ist, dass mit aller Härte gegen solche Fahrer vorgegangen wird.“ Zudem wurde eine Nachschulung und Aufklärung sämtlicher Taxilenker veranlasst.

Probleme trotz klarer Gesetzeslage
Die Hilfsgemeinschaft sieht ein strukturelles Problem: Der Vorfall am Flughafen Graz stehe exemplarisch für ein wiederkehrendes Problem. Immer wieder würde es in Österreich zu rechtswidrigen Beförderungs- und Zutrittsverweigerungen gegenüber Menschen mit Assistenzhunden kommen – trotz klarer gesetzlicher Lage. 

Der Diskriminierungsfall ist nun auch mit ein Grund für eine Kampagne, um auf systematische Diskriminierung aufmerksam zu machen und nachhaltige Verbesserungen zu erreichen. Gefordert werden verpflichtende Schulungen für Taxifahrer sowie Disponenten im Umgang mit Assistenzhunden, klare und kontrollierte Durchsetzung der gesetzlichen Beförderungspflicht, wirksame Sanktionen bei Verstößen bis hin zum Konzessionsentzug sowie verbindliche Maßnahmen am Flughafen Graz zur Sicherstellung diskriminierungsfreier Beförderung.