Ödeme başlangıcı

Wien Energie müşterileri artık paralarını geri alabiliyor

Wien Energie'nin birkaç yüz bin elektrik ve gaz müşterisi, Tüketici Bilgilendirme Derneği (VKI) ile yapılan başarılı bir anlaşmanın ardından paralarını geri alacak. Miktar bireysel tüketime göre değişmekle birlikte ortalama 275 Euro'dur. 

Müşterilere önümüzdeki birkaç gün içinde geri ödemelerin nasıl yapılacağına dair bilgi mektupları gönderilecektir. İşlem için gerekli olan tek şey, yıllık ekstrede bulunabilecek müşteri numarası ve sözleşme hesap numarasıdır.

Ödeme en geç dört hafta içinde yapılacaktır. Kayıt 30 Haziran 2024 tarihine kadar mümkündür. Artık Wien Energie müşterisi olmayan kişiler de katılabilir.

"Optima" tarifesinde 31 Ağustos 2022 tarihinde geçerli bir sözleşmesi olan tüm elektrik ve gaz müşterileri, otomatik olarak değiştirilip değiştirilmediklerine, itiraz edip etmediklerine veya aktif olarak onay verip vermediklerine bakılmaksızın şimdi bir geri ödeme alacaklar.

Geri ödeme miktarı tüketime bağlıdır
Geri ödemenin miktarı gerçek, bireysel tüketime ve geçişi aktif olarak kabul edip etmediğinize veya otomatik olup olmadığına bağlıdır.

Geri ödemeler neden yapılıyor?

Wien Energie geçen yıl müşterilerinin sözleşmelerini otomatik olarak değiştirdi. Şirket, hüküm ve koşulları, fiyat artışlarının tüketicilere yansıtılacağı şekilde ayarlamıştı. Sosyal İşler Bakanlığı adına Tüketici Bilgilendirme Derneği bu uygulamaya karşı dava açtı.

Ortalama 2000 kilovat saat elektrik tüketen bir haneye 75 avro, 8000 kilovat saat gaz tüketen bir haneye ise 200 avro geri ödeme yapılacaktır.