Kifizetés kezdete

A Wien Energie ügyfelei mostantól pénzt kapnak vissza

A Wien Energie több százezer áram- és gázügyfele kapja vissza a pénzét a Fogyasztói Információs Szövetséggel (VKI) kötött sikeres megállapodást követően. Az összeg az egyéni fogyasztástól függ, átlagosan 275 euró. 

Az ügyfelek a következő napokban tájékoztató leveleket kapnak a visszatérítések lebonyolításáról. A feldolgozáshoz mindössze az ügyfélszámra és a szerződés számlaszámára van szükség, amely az éves elszámoláson található.

A kifizetés legkésőbb négy héten belül megtörténik. A regisztráció 2024. június 30-ig lehetséges. Azok is részt vehetnek, akik már nem a Wien Energie ügyfelei.

Minden olyan áram- és gázfogyasztó, akinek 2022. augusztus 31-én érvényes szerződése volt az "Optima" tarifában, most visszatérítést kap - függetlenül attól, hogy automatikusan váltottak-e, tiltakoztak-e vagy aktívan hozzájárultak.

A visszatérítés összege a fogyasztástól függ
A visszatérítés összege a tényleges, egyéni fogyasztástól függ, valamint attól, hogy Ön aktívan hozzájárult-e a váltáshoz, vagy az automatikus volt.

Miért a visszafizetések?

Tavaly a Wien Energie automatikusan átállította az ügyfelek szerződéseit. A vállalat úgy módosította a feltételeket, hogy az áremelkedést a fogyasztókra hárította. A Szociális Minisztérium megbízásából a Fogyasztói Információs Szövetség keresetet nyújtott be az eljárás ellen.

Egy 2000 kilowattóra villamos energiát fogyasztó átlagos háztartás 75 euró, egy 8000 kilowattóra gázt fogyasztó háztartás pedig 200 euró visszatérítést kap.