Le Tyrol se lance

Le tourisme lance une “application de rencontre” pour la recherche de personnel

L'Autriche se présente également ces jours-ci au plus grand salon mondial du tourisme à Berlin. L'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) est un thème central. Les professionnels du tourisme du Tyrol ont notamment présenté à Berlin une "application de rencontre" pour les entreprises. C'est ainsi que l'on veut maîtriser le problème du personnel. 

Avec des exposants de plus de 180 pays, la Bourse internationale du tourisme (ITB) de Berlin est le plus grand salon professionnel de ce type au monde. Des professionnels du tourisme de toute l'Autriche s'y présentent également cette semaine.

L'IA nous aide à être télépathes. Grâce à elle, nous savons exactement ce que le client aime et pouvons ainsi augmenter le lien avec le pays.

Tirol-Werberin Karin Seiler

Le salon ressemble à un énorme événement de speed dating, où les pays veulent s'inscrire dans le cœur des journalistes, des voyagistes et autres partenaires commerciaux. Tirol Werbung (TW) a profité d'un petit déjeuner de presse avec 40 journalistes pour promouvoir l'hospitalité du Tyrol. Dans la nouvelle campagne, il est même question d'une "hospitalité surnaturelle". Avec un brin d'autodérision, elle évoque ce qui a été décrit à l'ITB comme une révolution dans le secteur : l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA).

Les collaborateurs et les entreprises saisissent ce qu'ils souhaitent et ce qu'ils offrent. La plate-forme se charge de la recherche et met en relation l'entreprise et le candidat.

Projektkoordinator Patricio Hetfleisch

Des pouvoirs psychiques grâce aux nouvelles technologies
La publicitaire tyrolienne Karin Seiler a expliqué comment celle-ci pouvait être concrètement utilisée pour l'hospitalité : "L'IA nous aide à être télépathes. Grâce à elle, nous savons exactement ce que l'hôte aime et pouvons ainsi augmenter le lien avec le pays". On espère que l'IA nous aidera également à orienter les visiteurs, un sujet qui revient sur le devant de la scène en raison de la montée en puissance du tourisme.

Une nouvelle application pour la recherche de personnel
Le ministre du Tourisme Mario Gerber (ÖVP) a également souligné à Berlin l'importance des nouvelles technologies et a parlé de la nouvelle application pour les collaborateurs que la Tirol Werbung va établir dans les prochaines semaines : "Un projet précurseur pour toute l'Autriche". L'application fonctionne également comme un portail de rencontres. Le coordinateur de projet Patricio Hetfleisch : "Les collaborateurs et les entreprises saisissent ce qu'ils souhaitent et ce qu'ils offrent. La plate-forme se charge de la recherche et met en relation l'entreprise et le candidat". Par la suite, l'application sera mise à la disposition de tous les secteurs.

Du côté des visiteurs, les Allemands resteront le facteur déterminant pour le tourisme tyrolien. Plus d'un vacancier sur deux vient du pays voisin. Comme le confirme un sondage GfK présenté à l'ITB, l'envie de voyager des Allemands est intacte. Selon cette enquête, 79 % des voisins prévoient de partir en vacances cette année et 25 % sont prêts à dépenser nettement plus que l'année dernière.