Hosszú várakozás után

A nyugdíjas már nem “ragadt” a lakásában

Olvasónő N. asszony a fiával, amint aktiválja az új ajtónyitót.(Bild: Zwefo)

Több mint egy évvel ezelőtt számoltunk be a Bécs-Simmeringben élő Gertraud N. nevű olvasónk esetéről. A lakása felújítása után, a tanácsi tömbház, amelyben lakik, már nem tudta segítség nélkül elhagyni a lakását. Most végre van megoldás az ügyben.

A nyugdíjas, aki egészségügyi okokból kerekesszékre szorul, 1969 óta él tanácsi lakásban. A lakótelep felújítása 2018-ban kezdődött, és különböző intézkedéseket hoztak az akadálymentesítés érdekében.

Bejárati ajtó mint akadály
Például lifteket szereltek fel, hogy az emberek a lépcső használata nélkül is be tudjanak jutni a lakásukba. Új bejárati ajtókat is beszereltek, amelyek megfelelnek a jelenlegi tűzvédelmi előírásoknak. De éppen ez vált problémává N asszony számára.

2022 őszén N. asszony képtelen volt egyedül bejutni a házba.(Bild: Reinhard HOLL)

Az olvasó már nem tudott egyedül kijutni a lakásából
Ezért az olvasó lánya és fia a Wiener Wohnen sikertelen megkeresése után az ombudsman asszonyhoz fordult. Az új bejárati ajtót ugyanis olyan nehezen tudta kinyitni a hölgy, hogy kerekesszékében már nem tudta egyedül elhagyni a lakóházat - és fordítva persze az önkormányzati épület ajtaját sem tudta kinyitni.

A bérbeadó nem volt hajlandó ajtónyitó berendezést beszerelni
A Wiener Wohnen annak idején felhívta az ombudsman asszony figyelmét arra, hogy egy automatikus ajtónyitó berendezés beszerelése és javítása költséges lenne, de a bérlő kérheti a lakhelyváltoztatást. A bérlő és hozzátartozói ezt sértésnek vették, hiszen akkoriban a komplexum akadálymentes felújításáról is szó volt.

Édesanyám végre újra önállóan elhagyhatja a házat a kerekesszékében.

Herr C., Sohn von Leserin Frau N.

Választottbíróságot kértek
A család azonban nem volt elégedett a bérbeadó válaszával, és ezt követően a Szociális Minisztériumhoz fordultak választottbírósághoz diszkrimináció miatt. És láss csodát, 2023 áprilisában a Wiener Wohnen beleegyezett, hogy automata ajtónyitót szereljenek be.

Ezután 2023. december elejéig tartott, mire azt ténylegesen beszerelték. De legalább N. asszony most már újra elhagyhatja a lakását - anélkül, hogy mások segítségére lenne szüksége. Az eset ismét azt mutatja: a kitartás kifizetődik!