Das freie Wort
Tarifdschungel
Zum Artikel in der „Krone“ vom 14. September kann ich mich nur der Meinung der Redaktion anschließen. Reisende, die nur selten mit der Bahn unterwegs sind, kennen sich mit dem Tarifdschungel nicht wirklich aus. Ich gehe davon aus, dass sie eine falsche Auskunft bekamen und kein kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu erreichen war. Gerecht wäre, wenn man höflich ersucht, den Differenzbetrag aufzuzahlen. So wie in manchen Fällen praktiziert, ist es nicht kundenfreundlich und ein absolutes No-Go.
Wolfgang Geizenauer, St. Pölten
Erschienen am Sa, 17.9.2022
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