Rund 1200 Teilnehmer

Bahn-Test des VCÖ: Noch sehr viel Luft nach oben

1268 Tiroler machten beim Bahntest des VCÖ mit.(Bild: Christof Birbaumer)

Mehr als 1200 Tiroler nahmen am Test des VCÖ (Verkehrsclub Österreich) teil. Bei Ausfällen, Pünktlichkeit und dem Zusammenspiel mit Bussen gibt es Verbesserungspotenzial. Aber: Lobeshymne für das Zugpersonal.

Haben Sie sich kürzlich an einem Tiroler Bahnsteig über die Unpünktlichkeit eines Zuges geärgert oder nach der Fahrt über das schlechte Zusammenspiel mit dem Busfahrplan? Dann sind sie damit nicht alleine, sondern teilen dieses Schicksal mit anderen Pendlern bzw. Reisenden.

Lob und Tadel
Das bestätigt mit nackten Zahlen der Bahntest, der alljährlich vom Verkehrsclub Österreich (VCÖ) durchgeführt wird. Hierzulande wurden dafür 1268 Personen befragt, von denen es neben Lob auch Tadel gab.

Mit Zahl der Zugausfälle unzufrieden
Zwar sagen 82 Prozent der Befragten, dass sich die Häufigkeit der Zugverbindungen verbessert hat (18 Prozent sehen hier eine Verschlechterung), doch was die Anzahl der Zugausfälle, Störungen im Betriebsablauf und den Schienenersatzverkehr betrifft, orten 44 Prozent eine Verschlechterung. Lob gab es in diesem Punkt von 56 Prozent.

 44 Prozent der Tiroler gaben an, dass sie in den vergangenen zwölf Monaten mehr Zugausfälle und Störungen im Ablauf erlebten als davor.

VCÖ-Experte Michael Schwendinger

Mangelhafte Pünktlichkeit
Beinahe ein Drittel (exakt sind es 31 Prozent) der Tirolerinnen und Tiroler bemängelt auch die Pünktlichkeit der Züge, die sich verschlechtert habe. „Jeder zweite Fahrgast verpasst mehrmals im Jahr Anschlussverbindungen, die Hälfte davon sogar mehrmals“, konkretisiert der VCÖ. Eine Verbesserung diesbezüglich haben 62 Prozent der Befragten erlebt.

Abstimmung Bus und Bahn
Die Meinung, dass sich die Abstimmung zwischen Bus- und Bahnverbindungen verschlechtert hat, vertreten unterdessen 38 Prozent der Tiroler (62 Prozent sehen eine Verbesserung).

38 Prozent bemängeln die Abstimmung mit dem Busfahrplan(Bild: Christof Birbaumer)

Schlechteres Preis-Leistungsverhältnis
Nachbessern müssen die Bahnbetreiber aber nicht nur bei der Pünktlichkeit und der Anbindung, sondern auch in Sachen Geld, da 42 Prozent eine Verschlechterung beim Preis-Leistungsverhältnis bemängeln. Gute Noten gibt es in diesem Punkt von 58 Prozent. 

Bestnoten für Zugpersonal
Bestnoten verteilen die Tirolerinnen und Tiroler hingegen für das Zugpersonal, das von 93 Prozent der Fahrgäste als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen wird. „70 Prozent sehen bei der Anwesenheit des Zugpersonals Verbesserungen in den vergangenen zwölf Monaten“, so der VCÖ. Viel Lob gibt es mit 82 Prozent auch bezüglich Information und Service der Bahn sowie für die Buchungs- und Reservierungsmöglichkeiten (84 Prozent).

Mehr Direktverbindungen in Metropolen ein Wunsch
Ganz oben auf der Wunschliste der Tiroler stehen Verbesserungen beim Buchen internationaler Reisen (40 Prozent) sowie mehr Direktverbindungen in Europas Metropolen (33 Prozent).