Empörung

Neuer DVD-Kopierschutz verägert Käufer

"Der Kunde ist König" scheint gerade in Bezug auf Kopierschutz-Mechanismen schon lange nicht mehr zu gelten. Immer häufiger werden Käufer eher als potentielle Kriminelle denn als Kunden angesehen. Im Fall der "Mr. & Mrs. Smith"-DVD sorgt ein neuartiger Kopierschutz jetzt für große Verärgerung.

Bei dem auf der DVD vorhandenen Kopierschutz handelt es sich um das Kopierschutz-System "Alpha DVD" der koreanischen Firma Settec. Zwar verhindert dieser Schutz gekonnt das illegale Kopieren der Filme, aber auch der legale Gebrauch wird eingeschränkt - und sorgt so für große Verärgerung unter den Kunden.

Wer nämlich seine Kauf-DVD auf dem PC abspielen möchte, weil nunmal kein externer DVD-Player vorhanden ist, der muss zuerst eine Kontroll-Software installieren. Nach dem Filmvergnügen kommt die nächste Schikane: Die installierte Software lässt sich nämlich nicht einfach so deinstallieren. Über die Homepage des Herstellers muss eine Uninstall-Software heruntergeladen werden. Dafür muss jedoch per E-Mail ein Keycode beantragt werden, der dann wiederum bei der Deinstallation eingegeben werden muss.

Laut Hersteller sollen trotz Eingabe einer persönlicher E-Mail-Adresse keine vetraulichen Daten gesammelt werden. Eine umständliche Prozedur bleibt es für den Käufer allemal.