Felmérés a bérlők körében

A legrosszabb bevásárlóközpontok Ausztriában

Mely osztrák bevásárlóközpontok és üzletközpontok teljesítenek jól, és melyek esnek vissza? A német ecostra tanácsadó cég legutóbbi, 157 bevásárlóközpont bérlői körében végzett felmérése első alkalommal három győztest sorol fel Ausztria-szerte. Öt helyszín azonban egyértelműen lemarad, köztük négy Bécsben.

Az ecostra tizenkét éve vizsgálja a kiskereskedőket, vendéglátósokat és szolgáltatókat, akik összesen 98 bevásárlóközpontban és belvárosi plázában, valamint 59 kereskedelmi parkban működtetik üzletüket. A szempontok között szerepel, hogyan alakulnak ott az eladásaik, terveznek-e további üzleteket, és hogyan látják a bérlői összetételt.

"Sok fény és sok árnyék" Bécsben
Bécsben különösen rosszul fest a helyzet. A kapfenbergi ece mellett az osztrák főváros négy belvárosi központja - a Q19, a Meiselmarkt, a Citygate és a Galleria - szerepel a legkevésbé vonzónak ítélt helyszínek "alagsori táblázatában". Ezek a 3-as és 4-es besorolásúak, és ezek a floppos pozíciók az ecostra projektvezetője, Thomas Terlinden szerint már egy ideje szinte "bebetonozódtak". Úgy tűnik, egyszerűen képtelenek javítani a bérlői elégedettségen, a bécsi Galleria 3 még az utolsó helyre is visszacsúszott.

Terlinden szerint ez a halmozódás szembetűnő. "Ugyanakkor azonban számos olyan bécsi központ is van, mint a Riverside, a The Mall és mások, amelyek évek óta a legsikeresebbek közé tartoznak Ausztriában. Sok fény és sok árnyék van a fővárosban". Ami közös a kullogókban, hogy a jelek szerint túl kevés igazán vonzó bérlővel rendelkeznek ahhoz, hogy a vásárlókat a központokba vonzzák. Ennek következtében a többiek is túl kevés vásárlóra panaszkodnak.

A Hofer, a Spar, a dm, a Nike és mások jobban teljesítenek, mint versenytársaik
A kiskereskedelmi szakemberek szemszögéből nézve a kívánatos vásárlómágnesek némelyike meglepően egyértelmű: a Hofer az élelmiszerdiszkontok, a Spar a szupermarketek körében kedvelt. Drogériaként a dm különösen népszerű, a Rituals pedig a parfümériákban. A divatszakmában a kiskereskedők a Zarát jobban értékelik, mint a H&M-et, és amikor arról van szó, hogy az Adidast vagy a Nike-t részesítik-e előnyben szomszédként, a válaszadók kétharmadánál az amerikai márka vezet.

Bár ez részben a felmérésben résztvevők személyes preferenciáinak is betudható, "elsősorban azt az elvárást tükrözi, hogy a lehetséges alternatív cégek közül melyik lenne képes leginkább pozitívan megtermékenyíteni a bevásárlóközpontot, és ezáltal szinergiákat teremteni a saját üzletük számára" - teszi hozzá Joachim Will, az ecostra ügyvezető igazgatója. Nem feltétlenül egy koncepció objektív teljesítménye számít, hanem a márka vonzereje, ismertsége és pozicionálása.

Három "jó" helyszín
Az alagsori gyerekek mellett vannak olyan bevásárlótemplomok is, amelyek kiválóan működnek. Tizenkét év óta először három helyszín is megkapta a bérlőktől a "jó" legjobb minősítést. A korábbi évek sorozatgyőzteseként a dornbirni Messepark ezúttal is a csúcson maradt, akárcsak az innsbrucki dez. A kapfenbergi Euromarkt feljebb lépett. A top 3-at a bécsi Riverside, az EZE Eisenstadt, a Kaufpark Vösendorf, az Europark Salzburg, a Neukauf Spittal/Drau, az Infra Center Linz, a Weberzeile Ried/Innkreis, a Murpark Graz, a SEP Gmunden, a Varena Vöcklabruck, az eo center Oberwart, a The Mall Wien, a BahnhofCity Wien West, a Donautreff Ottensheim, az FMZ Imst, a Stadtgalerie Schwaz és a BahnhofCity Wien Hauptbahnhof követi a jó csoportban. 

A többség csökkenteni akarja a nyitvatartási időt a munkaerőhiánymiatt A kiskereskedelmi vezetők különösen aggódnak a munkaerőhiány miatt. Közel 62 százalékuk ezt tartja a legnagyobb kihívásnak a vállalkozásuk számára. Majdnem ugyanekkora többség már a nyitvatartási idő csökkentésében látja a megoldást. "A bérleti szerződésekben kötelezettséget írnak elő a bevásárlóközpontok nyitva tartására. A munkaerőhiány miatt azonban egyes bérlők már nem tudják teljes mértékben betartani ezeket a nyitvatartási időket, és kénytelenek átmenetileg bezárni üzleteik kapuit. A szerződéses alap ellenére a központ vezetésének ilyenkor kevés hatalma van a cselekvésre. Ha nincs személyzet, az üzlet egyszerűen bezár" - magyarázza Will a nehéz helyzetet.

Ennek következtében a kiskereskedelmi láncok csak behúzott kézifékkel akarnak terjeszkedni. A megkérdezett üzletláncok a következő tizenkét hónapban átlagosan csak 2,5 új üzletet terveznek Ausztriában. Ehhez képest az előző évben 3,3 új üzletnyitást terveztek. A belvárosi bevásárlóutcákban keresik a helyeket, míg a kisebb helyi központok és a zöldmezős területek kevésbé keresettek. Átlagosan azonban már csak 1,3 hely van bezárási listán, szemben a korábbi majdnem 2-vel. Az ecostra feltételezi, hogy a helyhálózatok korona stb. utáni racionalizálása nagyrészt befejeződött.