Ürün abonelikleri tercih edildi

Amazon İtalya’da antitröst cezası ödemek zorunda

ABD'li online perakendeci Amazon, haksız iş uygulamaları nedeniyle İtalyan antitröst otoritesi tarafından 10 milyon Euro para cezasına çarptırıldı. Otorite Çarşamba günü yaptığı açıklamada, www.amazon.it web sitesinde, tüketicilerin seçim özgürlüğünü kısıtlayan geniş bir ürün yelpazesi için "tek seferlik satın alma" yerine "düzenli satın alma" seçeneğinin önceden ayarlandığını belirtti.

Antitröst otoritesinin yaptırımı Amazon Grubundaki iki şirkete, Lüksemburg merkezli Amazon Services Europe ve Amazon EU'ya uygulandı. Soruşturma kapsamında antitröst otoritesi, seçilen malların özelliklerinin açıklandığı Amazon web sitesinde, hem Amazon'un kendisi tarafından satılan hem de üçüncü taraflarca satılan ürünler için "Tek seferlik satın alma" yerine "Düzenli satın alma" seçeneğinin önceden ayarlandığını tespit etti.

İtalyan antitröst otoritesi, "Bu durum tüketicilerin seçim özgürlüğünü önemli ölçüde kısıtlıyor" eleştirisinde bulundu. Yinelenen satın alma seçeneğinin grafik olarak işaretlenmesi, gerçek bir ihtiyaç olmasa bile bir ürünün düzenli olarak satın alınmasını teşvik ediyor ve böylece müşterinin seçim özgürlüğünü kısıtlıyor.

Amazon, antitröst otoritesinin kararına eleştirel bir tepki gösterdi ve temyize gideceğini açıkladı. "Müşteriler her gün düzenli olarak kullandıkları ürünlerin düzenli teslimatlarında para ve zamandan tasarruf ederek Abone Ol ve Tasarruf Et programından faydalanıyor. Programın İtalya'da başlatılmasından bu yana, Amazon.it müşterileri Subscribe-and-Save siparişleri sayesinde 40 milyon Avro'dan fazla tasarruf etti" dedi.