Für Einsatzkräfte

Amoklauf: Auch Helfer brauchen manchmal Hilfe

Auch die Polizisten müssen die Amoktat in Graz erst verarbeiten(Bild: EXPA/ PIXSELL/ Matija Habljak)

Wenn Kinder ums Leben kommen, bringt das auch die Einsatzkräfte oftmals an ihre persönliche Belastungsgrenze. Auch die Polizei, Rettungskräfte und Mitarbeiter des Kriseninterventionsteams brauchen nach derart belastenden Vorfällen emotionale und psychische Unterstützung, um das Erlebte zu verarbeiten. Dabei helfen auch Gespräche mit Kollegen, die schon Schlimmes durchmachen mussten.

Rund 230 Rotkreuz-Mitarbeiter und 40 vom zugehörigen Kriseninterventionsteam (KIT) standen beim Amoklauf im Einsatz. Und auch wenn sie schon viel miterlebt haben und auf Krisensituationen geschult sind, haben sich die schrecklichen Bilder eingebrannt.

Die „Krone“ fragte bei Bettina Galli-Magerl, Leiterin des KIT-Teams nach, wie es den Helfern nun geht: „Aufgrund der Schwere des Ereignisses wurde gleich am selben Tag Stressverarbeitung für jeden unserer Kollegen angeboten.“ Keiner der Mitarbeiter stehe unter Schock, aber emotionale Reaktionen, Nervosität, Kurzatmigkeit, Verzweiflung, weil man Furchtbares gesehen hat, begleiten einige. „Die Einsatzkräfte sind alle unterschiedlich. Gespräche mit Kollegen, die auch schon Schlimmes durchmachen mussten, helfen aber. Sie vermitteln, dass diese Eindrücke wieder enden.“

Keiner steht unter Schock. Emotionale Reaktionen, Nervosität, Kurzatmigkeit, Verzweiflung, weil man Schreckliches gesehen hat, begleiten aber einige.

Bettina Galli-Magerl, Leiterin des KIT beim Roten Kreuz

Bild: Rotes Kreuz Steiermark / Verena Koch

Zwei Extreme
Der KIT-Einsatz war eigentlich nach 48 Stunden vorbei, wurde aufgrund der Tragik etwas verlängert. Galli-Magerl beobachtete zu Beginn zwei Extreme: „Zuerst waren viele aufgebracht und aufgelöst, andererseits auch viele leise und still. Zwei Tage später hat sich das verschoben, die Leute haben sich gruppiert und trauerten gemeinsam. Zusammenhalt ist nun das Allerwichtigste.“

Und wie geht es ihr selbst? „Ich bin noch im Einsatz. Aber bald wird es auch bei mir darum gehen, das Geschehene zu realisieren.“

Unterstützung, um Schrecken zu verarbeiten 
Wenn Kinder ermordet werden, bringt das jeden, auch Polizisten, an die Grenzen der psychischen Belastbarkeit. Denn auch sie sind trotz ihrer Ausbildung nur Menschen. Für die Bewältigung derartig massiver Belastungen stehen ihnen Mitarbeiter des Psychologischen Dienstes und speziell geschulte Kollegen zur Seite. Sie gehören zum sogenannten „Peer Support“ (auf Deutsch: Kollegen-Unterstützung). „Hier gilt es, möglichst viele Kollegen zu erreichen und professionelle Hilfe anzubieten, um diese schrecklichen Szenen zu verarbeiten“, heißt es auf „Krone“-Anfrage aus dem Innenministerium.