Odysea s úřady

Registrace vozu: za únik dat není nikdo zodpovědný

Jednorázová závada, nebo velký únik dat? V každém případě byl 57letý Harald S. z Eisenstadtu překvapen, když se mu při pokusu o registraci vozidla pomocí nového elektronického osvědčení o registraci náhle v aplikaci objevilo zcela jiné vozidlo.

"Citroën patří mému dlouholetému známému, se kterým jsem dlouho nebyl v kontaktu," popisuje 57letý muž z Eisenstadtu svou překvapivou zkušenost s nedávno zavedeným elektronickým osvědčením o registraci. Místo jeho vlastního vozu se v hojně propagované instalační aplikaci náhle objevil prastarý citroën, který byl již dávno odhlášen a pravděpodobně na malou věčnost na zemi sešrotován.

Postižený je posílán dokola
Harald S. se tedy obrátil na Spolkové účetní centrum. Centrum ho odkázalo na ministerstvo financí ve Vídni s tím, že je pouze zpracovatelem údajů. Tam zase telefonicky kontaktovaný úředník neviděl potřebu ani vůli jednat - také z důvodu ochrany údajů. "Nejprve jsem se několik týdnů nic nedozvěděl," stěžuje si S.

Pak zničehonic přišlo vyjádření Spolkového výpočetního střediska. Z obsahu dopisu byl však pan S. ještě zmatenější než na začátku své odysey s úřady: "Jsem nesmírně zmatený. V oficiálním a vysoce úředním dopise, který jsem obdržel v pátek, mě tito speciální vídeňští odborníci odkazují na úřady, jako je zemské policejní ředitelství, obecní úřady a nakonec zpět na ministerstvo dopravy!".

Obavy z údajů
Jak má nyní postupovat, zůstává pro Burgenlandce velkou záhadou. Největší obavy má z toho, že podobně nešetrně bylo naloženo s údaji o registraci jeho auta a stovek dalších Rakušanů. Ústřední otázka muže, který se obratně pohybuje v úředních kruzích: "Kolik údajů o dávno odhlášených autech tam ještě koluje? A kolik vozidel přece jen nelze prostřednictvím tolik opěvované aplikace na příslušných okresních úřadech zaregistrovat?". V každém případě by ho poslali do kolečka...

"Pokrok v digitalizaci také nutí úřady vyvíjet nové aplikace. Kromě uživatelského pohodlí je důležité vždy zajistit odpovídající bezpečnost počítačů a ochranu dat. Před uvedením do provozu je třeba provést rozsáhlé testy, aby se zajistilo, že nebudou zpracovávány nesprávné údaje nebo že systémy nemohou být napadeny zvenčí! Výše popsaný případ ilustruje velkou citlivost, která v tomto ohledu v populaci existuje," říká "expert na kybernetickou bezpečnost společnosti Krone Dr. Cornelius Granig a vyjadřuje tichou kritiku. Tento a případně i další případy je třeba rychle objasnit.