Hotline überlastet

„Bitte auf das Online-Formular ausweichen“

Die Auswertung der PCR-Tests kann derzeit etwas länger dauern. Die Betroffenen werden um Geduld gebeten.

(Bild: P. Huber)

Gesundheitslandesrätin Martina Rüscher ruft alle Personen mit einem positiven Covid-Selbsttest dazu auf, das entsprechende Onlineformular auf der Internetseite von „Vorarlberg testet“ auszufüllen: „Alles Weitere wird dann automatisch in die Wege geleitet.“ Auf einen Anruf bei der Hotline 1450 soll indes verzichtet werden.

Die Mitarbeiter der Hotline 1450 sind seit Monaten gut beschäftigt, die Omikron-Welle hat die Zahl der Anrufe noch einmal drastisch erhöht. Daher bittet das Land all jene, bei denen ein Selbsttest ein positives Ergebnis brachte, auf das entsprechende Onlineformular auszuweichen: „Wer das Formular ausgefüllt abschickt, bekomm dann alle weiteren Infos sowie das Formular zur Nennung der Kontaktpersonen. Sobald Letzteres ausgefüllt retourniert ist, erhalten die genannten Personen eine entsprechende Information“, erklärt Rüscher. Zusätzlich erfolge eine telefonische Terminaufforderung zur behördlich angeordneten PCR-Testung, um das Ergebnis des Selbsttests zu überprüfen. Die Landesrätin bittet angesichts steigender Infektionszahlen um Geduld: „Auch wenn das PCR-Ergebnis ein wenig auf sich warten lässt, sollte nicht gleich die 1450 angerufen werden.“