Ärger mit Kunden

Zwist um Masken-Pflicht

Öfter als erwartet müssen sich Verkäufer in Niederösterreich mit Kunden herumschlagen, die wichtige Schutzmaßnahmen missachten

Immer wieder sorgen Verweigerer von Schutzmasken in Supermärkten und Shops für Aufsehen – und mitunter für Ärger. Mit einer besonders radikalen Gegnerin der Maskenpflicht bekamen es das Personal und sein burgenländischer Filialleiter eines Elektrofachgeschäfts in der SCS bei Vösendorf im Bezirk Mödling zu tun. Statt eines Mund-Nasen-Schutzes trug die über 60-Jährige ein Flugblatt am Oberkörper, das ihre Ablehnung geltender Sicherheitsvorkehrung untermauerte. Eine Ersatzmaske von der Filiale lehnte die Frau strikt ab. Der Zutritt zum Geschäft wurde ihr schließlich untersagt. Verwunderung löste Tage später ein Anwaltsschreiben aus. Wegen einer angeblichen Maskenbefreiung der Kundin wurde der Geschäftsleitung Diskriminierung vorgeworfen, Geldbuße angedroht. Das ließ sich die Firma nicht gefallen, ein Jurist wurde eingeschaltet: „Wir haben die Pflicht, unsere Mitarbeiter zu schützen“, heißt es. Der Tipp des Filialleiters: „Wer keine Maske tragen will, kann jegliche Waren online bestellen.“

Karl Grammer, Kronen Zeitung

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